今年も瞬く間に、この時期を迎えています。
今日は１２月２９日、時間は１７時３０分、天気は晴れでした。
本日をもって２０２４年の営業は終了！
アリュールは創業して１９年目、現在の３店舗目に移転してきて３回目の年末を迎えています。
創業時期は大人の恵さんと（市川さん）２名体制でスタート、今は後輩の恵さん（菅原さん）と今年を終えます。
働く仲間は少ないですが、人数ではなく、心の満足度は大きいと思わせてくれるのが、恵さんたち(笑)！
スタッフは２名であってもここまで絶大なる信頼関係の人には、１０人以上、いやもっとか？！
１００人以上いても、出会えないのでは？と思えるほど、恵さんたちはすごい人！
恵という名前の人たちのもとで、働けているからでしょう。
恵が恵の輪を広げるかのように、この１年もたくさんのお客様との縁に恵まれました。
実はですね、この１年はアリュールにとって、なかなかの難しさを実感する年でした。
大きな一つ（いくつもあるように語り始めましたが、ほぼこれだけ）に
大事な施術メニューの１つを手放すことがありました。
ご存じの方も多いと思います。
ハイフです。
TVでもネットでも報道されていたので、知っている方は多いですよね。
今年の６月７日より、エステサロンでの高密度式超音波（ハイフ）が法的に禁止となりました。
ハイフは当サロンでもかなり人気メニューでしたので、禁止になったことに、残念…。
ご新規様の希望メニューはほぼ全員がハイフでしたしので
ハイフ希望のお客様に、施術が行えない旨をお知らせをすることに気持ちが暗くなりました。
うーん、、、どうしようか…。
ですが考えこんだのはわずか２０分ほど！
２０分でお悩み終了。
結論は、
「よし！今こそ、ハイフを超えるメニューを前面にお伝えして、新メニューを試していただく絶好の機会だわ！」と
俄然やる気スイッチがONになりました。
というのも、昔から
「このメニューがあるから現状で満足」と思ったことがなく、
「現状を超える」がモットーの私は、同業の仲間からも、十分じゃないの？と言われることもありましたが、聞くことはない…(笑)！
２０歳の時から他サロンの体験、リサーチが趣味で、良いものがあれば本部の商品部、
広報部に言いに行くし、会議でも発言するので、けっこう面倒がられていた存在だったと思います。
でも他で良いものに出会うと黙っていられない。
常に良いものに出会いたいとばかりに、自腹でもかなり試してきたので、
美容投資額は軽く数千万。
家を購入できるほど、お金を使ってきました。
サロン勤務時代、死ぬほど働きました。
毎日夜中12時くらいまで仕事だし、日本全国出張が当たり前のビジネスホテル暮らし。
月に1回くらいしか家族に会えないし。
そのせいか、お給料は同世代の平均を軽く３倍は超えていたと思います。
（ただし貯金よりも知識、体験にお金を使いたいので、お金持ちにはなることはない。
男性でたまにいる、私と同じ性質の人。
住まいは安アパートでも、車は超すごい外車の人。私と同じ人種だと勝手に親近感わきます。）
そんな性分のせいか、
「最大の結果を出すには、何をすればよいのか？」のみにこだわり続けてきたので
アリュールには、リフトUP最強メニューがハイフ以外にも実はたくさんあるのです！
（最強のリフトUPを作り上げる空間）
ハイフ好きの顧客様に新たなメニューをご紹介したところ、
「ハイフよりもこっちのほうがいい！」と言っていただけることがほとんどで
すっかりとハイフの扱いがない、というよりもハイフ不要のリフトUP店舗になりました。
何なら、「もっと早く教えてよー」と言われることもあり、
十数年前からお通いいただいているM様は、
「今までで一番たるみが取れる。セロハンテープで貼ったみたいよ！」と口コミまで入れていただけるほど。
もう少し早くにご案内させていただくべきだったかな？と少々反省するほど、ハイフ以外のリフトメニューが人気で、秋以降もありがたいことに大忙しでした。
現象は同じでも、とらえ方、行動次第では、マイナスがプラスに
変わることのメリットを今回の経験で強く感じました。
そして何よりもうれしかったのが、顧客様からの声！
「ニュースでエステハイフだめって言ってるけど、こちらには関係ない話よね、実力のある人たちがするんだからアリュールには関係ないわね」
「ニュースで見たけど、私はアリュールで受けてるから安心。他のハイフは怖いから禁止になっても仕方がないわね」と。
「いえいえ、アリュールも他サロンさん同様です」と私と菅原さんが言うのですが、
「え～！」とみなさん驚かれる方ばかり。
みなさまに、ご信頼いただけていたことに感謝しかなく
心底うれしかったです。
スマートな言葉や表面上の会話が出来ません。
時には、正直すぎる物言いだったり、不要なものは不要だとお伝えしますし、
間違っても売上げ欲しさにおすすめしたことはありません。
心のともわない会話、接客は死んでも出来ませんし。
昔、大手サロンにいた時は大きな目標予算があり、時間にも制約があるため、
一人お一人様ににじっくりと向き合うことが出来ませんでした。
その当時の経験から真逆なスタイルを確立したいという思いでアリュールを始めました。
アリュールはお一人お一人様に全力でありたいし、
お客様の満足度＝ありがたい売上だと思っているので、当然ながらノルマも全くありません。
そんな考えが常にあるのですが、理解を示してくださる顧客様が多いおかげで
今回のエステサロンでのハイフ中止を聞いても、アリュールにはダメージがありませんでした。
エステで受けられなくなった分、クリニックで受ける方も多いかと思いますが、
クリニックとはいえ、ドクターがハイフを照射するのではありません。
（ドクターハイフサロンもあります）
看護師さんだと思いますが、専門のトレーニングをきちんと積んだ方かどうか
確認をしてから受けてもらいたいですね。（照射センスもあるので）
クリニックだから絶対に効果が大だとは言いきれない、と一言書いておきます。
２０１９年位から、ハイフのトラブルを耳にしていました。
いずれは禁止になるかもしれないと、思っていたからというわけではありませんが、
より結果の出るたるみ解消施術として誕生したのが
☆インディバリバースVリフト
☆FCRリフト
☆サーマクール
☆勝山式美容矯正
自分自身が５０代となり、４０代の老化なんて甘い！と思うようになりました。
５０代は、今まで以上にドーンと落ちてくる、重力に戦う力がめっぽう弱い…と感じますし…。
ですが、
来るべき未来、ハッピーオーラ満載の６０代になりたいですし、
憧れる諸先輩方のお肌を守らせていただけるように、これからもリフトUPメニューを勉強し続けていきます！
そしてわかったこと。
顔だけマシンをあててもだめだ…と悟り、体からリフトUPさせていく根本改善こそが
重要だと確信し、日常で出来るケア方法の知識をより深めたく、ただいま、勉強中。
菅原さんがリーダーとなり頑張ってくれている！
エステサロンで求められていること、役目は、
日常の生活習慣を十分ヒアリングしながら、正しい知識のもと、
アドバイスや気をつける点を、しっかりとお伝えしていくことではないかと思います。
（お食事、睡眠、体を動かすこと、セルフケアなど）
肌がきれいな友人と同じスキンケアをしたけど、きれいにならないとおっしゃる方がいますが、当然です。
自分の肌と人の肌は違います。
体質や体型が違うようにお肌も全員同じはありません。
自分に合っているものがわからない…とい方が多いと思いますので、
ぜひ、アリュールにご相談いただければ、肌診断のうえ、
ベストなアドバイスをさせていただきます！
昔の働きでは、時間に制約があるため、一人の方にじっくりと向き合うことは出来なかったので
目の前のお客様を大勢の中の一人として見ていたように思います。
今は、「世界中でたった一人の女性」だという視点のため、
本当に大切な方だと心から思えるので、毎回の施術は真剣そのもの！
エステティシャンという肩書よりも、職人の肩書だと思っています。
（お客様のお顔、BODYも美しい仕上がりに向けて、黙々と作りこんでいきます）
仲間に、友人に、アリュールを必要としてくださるお客様全ての人たちに私は恵まれています。
来年ついに２０周年を迎えますが、変に気張らずにこのまま進んでいきたいです。
心はアクセル全開、３００キロくらいの熱量ですが！
毎年思います。
ありがとうございましたの言葉に変わる、もっと特別な言葉を言いたいのですが、
また今年も思いつきません。
ですので、変わらない言葉となりますが、
本当にありがとうございました。
アリュールをご利用くださる顧客様、恵まれたご縁をいただきまして、本当に本当にありがとうございました。
来年も、顧客様、初めましてのご新規様もどうぞよろしくお願いいたします。
新春キャンペーン始まります。
２０周年を迎えることもあり、アリュール至上最大の新春キャンペーンですので
ぜひ、ご利用くださいませ。
良いお年をお迎えください。
（２０００年を迎えてから、もう２５年も経つんですね！）